Отзывы о компании Tomy

Товар пришел без коробки, также пришедшие мешки по внешнему виду не соответствуют мешкам на фото. Посте отказа от посылки продавец набирал меня 2 раза с настойчивым требованием объяснить причину отказа. Доказывал, что мешки сейчас так и идут. На просьбу публиковать реальные фото товара. не отреагировал.

• Комментарий продавца01.07.2023

  Уважаемый клиент!
  1.В описании товара четко написано, что мешки поставляются без аксессуарной коробки.
  2.После вашего отказа вас набрали и спросили причину отказа и что Вас не устроило в заказе.
  (Это называется работа с Клиентами для улучшения сервиса.)Может брак попался, может бой почты, может не уверены подойдет ли модель.
  3.В диалоге вы начали грубить нам что мы отправили без коробки и нигде об этом не указали. Мы проверили ваш заказ и описание товара ,где было указано что товар продается без коробки и после еще раз с Вами связались что бы окончательно разобраться в чем мы не правы и что нам нужно улучшить.
  4.Мы кампания которая заботиться о сервисе и желаем что бы наши клиенты были всегда довольны!!

Товар в наявності,дуже швидко доставили,дякую